Кът за размяна на домашни любимци

от Jen Phillips April
1 август 2020 г.
„Отиваме в нечия къща, за да предложим услуга за една – на една. Това е специално “, споделя Маги Спрингер от Diamond в Ruff.

Тази гледна точка е разработила процъфтяваща бизнес култура, както и пълна част от клиенти за нейната мобилна операция за подстригване в Едмънд, Оклахома.

„Когато е рожденият ден на кучето, ние им получаваме кучешки кекс, както и да вземем картичка за рожден ден. Когато куче се отдалечи, ние изпращаме карта за съчувствие. Също така взимаме телефона, когато хората се обадят. Имаме пълноценен офис, който отговаря на телефона всеки път. За мен е от съществено значение, че изминаваме допълнителната миля. Искаме хората да разберат, че ни интересува “, заявява Маги.

Този ангажимент към грижата започна с Маги като собственик/оператор през 2009 г. „Открих за мобилни домашни любимци, докато живея на Източното крайбрежие. Вярвах, че е наистина готино. ”

Когато тя избра да се премести обратно в къщата си, уточнявайки Оклахома, тя откри малко ремарке за подстригване в Калифорния. „Отидох на разположение, както и го върнах обратно. Беше 5 × 8. Беше като кола на клоун. ”
Реклами

Сега Diamond in the Ruff има седем мобилни спа, както и персонал от 10, които да обслужват клиенти, както и около Едмънд, Оклахома. Съпругът на Маги, Джош, се присъедини към нея в начинанието. Той се справя с поддръжката, както и маркетинговата страна на нещата, включително видео, фотография, както и социални медии. Маги се справя с страната на компанията.

Маги казва: „Нашето обективно твърдение е да изготвим най -положителното, както и иновативното преживяване за отглеждане както за кучешките, така и за собственика.“

За да задоволи тази мисия, тя разбира, че започва с предан екип.

Според Маги, „всички наши персонал на диаманта имат толкова високо ниво на ентусиазъм за своята работа, както и имат изключителни принципи на компанията, както и ценности. Обичам да ги виждам да растат в професията си, както и като хора. Ние насърчаваме откриването, както и ги предлагаме с платени шансове за непрекъснато образование всяка година. В знак на признателност за тяхната трудна работа, ние също плащаме 50% от месечните им премии за покритие на здравето и уелнес, както и предлагаме множество предимства, бонуси, както и перки. Когато откриете най -добрите хора, които да се присъединят към вашия екип, трябва да се отнасяте към тях като към скъпоценните камъни! “

Тя също казва: „Грумените са иновативни хора. Мотивираме ги да методират тяхното изкуство, както и да продължат образованието си. Винаги има нова прическа или нова рисунка. ”

Маги разработи Diamond в Ruff, като работи в мрежа с други. „Присъединих се към мрежовите групи, както и свързах с квартал на други малки собственици на компании, за да започнат. Бях напълно резервиран в рамките на първите си четири месеца, както и поставих всички клиенти на повтарящи се срещи. ”

Тя вече не се грижи, но се фокусира върху страната на компанията, включително поддържане на книги, координиране на ползи, HR, заплати, както и други задачи. „Надзорвам бизнеса, за да гарантирам, че всички се кандидатираме до най -доброто от нашите способности. Все още се свързвам в нашия квартал, както и за наслада от подкрепата, както и да работя заедно с други малки бизнеси “, заявява Маги.

Тя също е посветена на регионални благотворителни организации, както и спаси. „Страстен съм да обслужвам нашия квартал, както и вярвам, че той преподава, както и насажда етика, състрадание, както и разбиране, което не може да се преподава в класната стая.“

Diamond in the Ruff е произвел процедура за контакт след ковид. „Нашият офис персонал се справя с всички взаимодействия на клиентите цифрово или по телефона, като подчертава обслужването на клиента, както и удобството. Те произвеждат резервации, събират онлайн плащания, както и проверяват инструкциите за отглеждане. ”

От страна на младостта те носят маски, както и ръкавици, за да извлекат домашния любимец от защитен заден двор или щайга, като се отърват от директен контакт с човека. Мобилните спа се дезинфекцират след всяко посещение с одобрен от CDC дезинфектант, доказано е ефективен срещу коронавирус.

„Здравето, както и сигурността винаги са наш основен приоритет“, заявява Маги.

Премахване е, че Diamond in the Ruff ще продължи да определя общото за мобилно отглеждане. ✂

Обща сума

2

Акции

2

0

0

0

0

Реклами